「我想罵人！！」， 「罵出來」 「我想哭～」， 「哭吧」 諮商現場我們得先處理「情緒」再來處理「事情」，每一種情緒對當事人而言都是對的，重要的是在罵完、哭完之後，回頭來看事情、情緒要怎麼處理，考慮一下現在的狀況；然後要怎麼走下去。
許多以「正向思考」為名的課程或書籍要你在各種時候都保持愉快心情，但是；親愛的朋友，在面對讓人不愉快的事件還要保持愉悅的心情──那叫精神分裂。
前天；朋友傳來訊息：「遠離讓我情緒不好的人，我是在逃避嗎？」 談話後知道，原來答應她一起參加比賽的球友搭檔老是各種突發狀況爽約不練球，眼見日期逼近她決定換搭檔，但是自我懷疑困擾了她，不曉得自己的行為算不算逃避，當然還伴隨「自責感」，因為原來的球搭現在勢必得再找個旗鼓相當的隊友了（如果她真的想比的話）。
我告訴她；若和原球搭說清楚了彼此無法搭檔的原因，對方也能了解的話，那就是「找到解決辦法」而不是「逃避」，我常讓客戶玩換角色的思考遊戲，若你是對方；會怎麼決定？ 答案通常很明顯；擁有較高同理心的人因不願意為別人帶來麻煩會希望以不造成對方困擾的方式處理，而同理心較高的人同時也會對自己若為對方帶來不方便而有較多的自責和罪疚感，很可能把自己的情緒糾結在對方根本也不在意的某件事上。
清楚自己的情緒來源，若真是自己犯了錯；記得道歉，同時不要讓別人的錯誤耽誤了自己，明白了下一步自己想怎麼做，然後勇敢走去。 《失控的正向思考》一書的作者 芭芭拉．艾倫瑞克說：「真正的正向思考，是具有面對現實的勇氣」這是我認為“正向思考”的最佳定義。
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